La Granada (Barcelona), març 2022

Tècnic/a SAT

Descripció

A XTA busquem nou/va company/a! Si ets una persona amb recursos comunicatius, pacient pel tracte amb el client i estàs buscant un projecte per a compaginar amb els teus estudis o una altra ocupació, t’interessa el que t’explicarem!
Tenim una vacant per l’equip de Servei d’Assistència Tècnica (SAT) el qual s’encarrega de resoldre les incidències dels serveis d’Internet i telefonia fixa dels usuaris XTA.

Les funcions principals són:

  • Rebre les trucades entrants pel servei tècnic, duent a terme les comprovacions bàsiques d’accés al servei i registrant les incidències al CRM;
  • Agendar i planificar les reparacions amb el tècnic WiFi i FO, si s’escau;
  • Registre dels RMA;
  • Configuració de routers;
  • Tancament dels partes de treball dels tècnics de camp

    Què oferim?

  • Contracte indefinit.
  • Jornada parcial: l’horari per la posició és de dimecres a dimarts ininterromput. Treballaràs una setmana completa, i la següent la tindràs lliure. Entre setmana l’horari és de 16h a 20h i els caps de setmana de 9h a 14h.
  • Salari de 500€ bruts mensuals.

    Si vols formar part d’un equip dinàmic amb molt bon ambient laboral en una empresa en ple creixement, deixa’ns el teu CV.

    • Departament

    Departament tècnic

    Jornada

    Jornada parcial

    Requisits mínims

  • Parles català i castellà perfectament. Si a més parles anglès, serà un plus!
  • Estàs acostumat/da a treballar amb eines informàtiques;
  • Tens experiència prèvia en atenció al client mínima de dos anys. Si ha sigut en gestió d’incidències, millor!
  • Valorarem positivament si estàs cursant un CFGM en Sistemes Microinformàtics i Xarxes i/o CFGS en Sistemes Informàtics en Xarxa, o similars.

    • Formació

    CFGM en Sistemes Microinformàtics i Xarxes i/o CFGS en Sistemes Informàtics en Xarxa, o similars.

    Coneixements i aptituds

  • Tens bons recursos comunicatius,
  • Ets empàtic/a i
  • Valores el treball en equip, ja que treballaràs de la mà amb altres equips.

    • Envia el teu currículum vitae

    Si estàs interessat en treballar amb nosaltres, no t’ho pensis dues vegades i omple el següent formulari.

    • DD slash MM slash YYYY
    • Hidden
    • Tipus d'arxius acceptats: pdf, Màx. mida del fitxer: 1 MB.